Hilfe


Ist es sicher auf dieser Webseite zu bestellen bzw. einzukaufen?
Ja. Die Morplan Webseite ist durch SYMANTEC NORTON geschützt, so dass Ihre persönliche Daten (inklusive Zahlungsinformationen) sicher sind.
Wie kann ich für meine Bestellungen bezahlen?
Wir akzeptieren Kreditkarten und Zahlung mit Paypal. Wir speichern keine Informationen von Kreditkarten in unserem System, daher benötigen Sie Ihre Karte bei jeder Bestellung.

Wie finde ich heraus, ob Ware auf Lager ist?
Wenn Sie Ihre Auswahl an Produkten treffen, werden Sie sofort über den Bestand der Ware informiert d. h., ob genügend Ware auf Lager ist oder nicht.
Sie können dann aus folgenden Optionen wählen:
- Verfügbare Artikel senden und Nachlieferung der im Moment nicht verfügbaren Produkte (ohne Aufpreis)
- Nur verfügbare Artikel senden
- Alternativprodukte wählen
Wenn der Fall einmal eintreten sollte, dass ein Produkt dauerhaft nicht mehr verfügbar ist, nachdem Ihre Bestellung anstandslos angenommen wurde, und somit Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert werden kann, dann kontaktieren wir Sie, um über Alternativprodukte zu sprechen.
Kann ich meine Bestellung speichern?
Sobald Sie sich anmelden, wird alles, was Sie zu Ihrem Einkaufskorb hinzufügen, dort bleiben - auch wenn Sie sich abmelden -, bis Sie entweder Ihre Bestellung abschließen oder bestimmte Artikel direkt im Einkaufskorb löschen. Sie können sich den Inhalt Ihres Einkaufkorbes jederzeit durch Anklicken des ‚Einkaufwagens‘ am rechten oberen Rand der Seite anschauen.
Wie funktioniert die ,Wunschliste‘?
Für Artikel, die Sie regelmäßig bestellen oder die Sie beim nächsten Einloggen bestellen möchten, können Sie eine ‚Wunschliste‘ anlegen. Wenn Sie sich angemeldet haben, dann können Sie Artikelnummern in Ihre Wunschliste einstellen, in dem Sie auf ‚Wunschliste hinzufügen‘ klicken. Jedes Mal, wenn Sie sich erneut einloggen/anmelden, können Sie auf Ihre Wunschliste gehen und die gewünschten Artikel zu Ihrem Einkaufskorb schnell und leicht hinzufügen. Alle Artikel bleiben in Ihrer Wunschliste, bis diese dort von Ihnen gelöscht werden.
Was ist eine ‚Schnellbestellung‘ oder der ‚Sofort-Bestellschein‘?
Wenn Sie die Artikelnummer eines Produktes wissen (aus vorheriger Bestellung oder Katalog), dann können Sie über den Link in der Liste am unteren Bildschirmrand (Sofort-Bestellschein) direkt auf unsere Seite zur ‚Schnellbestellung‘ gehen. Auf diese Weise können Sie Artikelnummer und Mengen in die vorgesehenen Felder eingeben, ohne durch die Webseite zu navigieren. Schnell und einfach!

Klicken Sie danach auf ‚Einkaufskorb hinzufügen‘ und Ihre Bestellung wurde erteilt.

Kann ich telefonisch meine Bestellungen aufgeben?
Selbstverständlich! Rufen Sie uns unter 07243 3683001 an. Bei dieser Gelegenheit können Sie auch Fragen über unsere Produkte, unseren Service und Liefergebühren stellen.