Lieferbedingungen


Ihre Bestellung wird innerhalb eines Arbeitstages nach Erhalt bearbeitet.

Die Lieferzeit beträgt normalerweise zwischen 3 - 5 Werktagen; für sperrige und schwere Produkte bitte erlauben Sie zwischen 5 – 7 Werktagen.

Die Preiskalkulation für Ihre Lieferung wird während Ihrer Bestellung – Online oder Telefon – aufgerufen. Die Lieferkosten werden dann automatisch während Ihres Bestellvorganges berechnet und zu Ihrem Warenwert addiert.

Problemloses Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen**

Wir haben 100%iges Vertrauen in unsere Produkte und wir möchten, dass Sie dies auch haben! Dies ist der Grund, warum wir ein Problemloses Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen anbieten.

Sollte der Artikel Ihren Erwartungen nicht entsprechen – egal aus welchem Grund – rufen Sie einfach unseren Kundenservice zwecks Retourennummer unter 07243 3683001 an. Für eine Rückerstattung senden Sie die Ware in Originalverpackung binnen 14 Tage zurück - wir zahlen Ihnen 100% Ihres Warenwertes aus. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Bitte verlangen Sie eine Empfangsbescheinigung des Couriers oder einen Beleg von der Post.

Die 14-Tage-Frist beginnt an dem Tag, an dem unser Lieferdienst ausliefert. Falls Sie Waren, nach der 14-Tage-Frist an uns zurücksenden, berechnen wir eine 15%ige Bearbeitungsgebühr des Warenwertes.

In unserem Sortiment haben wir bestimmte Produkte, bei denen das 14-tägige Widerrufsrecht nicht zutrifft, diese haben wir jedoch klar und deutlich auf den relevanten Seiten markiert.

** Geld-Zurück-Garantie – Bitte beachten Sie, dass dies auf die meisten unserer Produkte zutrifft, jedoch gibt es Ausnahmen. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibungen immer ausführlich – dort finden Sie nähere Informationen zu diesen Produkte.

Für weitere Fragen bitte rufen Sie unseren deutschsprachigen Kundenservice unter 07243 3683001 an – gerne helfen wir Ihnen!



Retouren & Rückerstattungen



Wir haben 100% Vertrauen zu unseren Produkten und wir wollen, dass Sie das auch haben! Deshalb bieten wir Ihnen ein Problemloses 14-Tage Widerrufsrecht* an (Ware muss innerhalb von 14 Tagen - ab Tag der Anlieferung - zur Rücksendung bei uns im Kundenservice unter 07243 3683001 oder per E-Mail unter Kundenservice@morplan.com angemeldet sein).


Wenn Sie mit der erhaltenen Ware aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, dann senden Sie diese einfach zurück. Wir gewähren ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist kann originalverpackte, unbeschädigte Ware bei uns zur Rücksendung angemeldet werden und auf Kosten des Käufers an uns zurückgesendet werden. Nach Erhalt der Ware werden wir Ihnen die Kosten (Warenwert abzüglich etwaiger Transportkosten der Hinsendung) erstatten.


Das 14-tägige Widerrufsrecht beginnt ab dem Zeitpunkt der Anlieferung durch den Kurier. Bei Waren, die nach 14 Tagen zur Rücksendung angemeldet werden, kann eine Bearbeitungsgebühr von 15 % des Warenwertes anfallen.


Es gibt bestimmte Produkte, bei denen das 14-tägige Widerrufsrecht NICHT zutrifft. Diese sind jedoch eindeutig auf den relevanten Seiten gekennzeichnet.


*Geld-zurück-Garantie – Bitte beachten Sie, dass dies auf eine große Anzahl unserer Produkte zutrifft, allerdings gibt es hierzu einige Ausnahmen. Bitte lesen Sie anbei die Liste, bei welchen Produkten wir diese Ausnahme anwenden:



Spiegel
Gondeln
Stahlschränke mit Schließfächern
BISLEY Aktenschränke
Vitrinen & Theken, Tresen
Rohrgestellaufbauten/Einheiten
RF Sicherheitseinheiten
AMX 35 Modulares Regalsysteme
Dampf 25 Bügelsysteme oder Bügeltische




Mannequins, Mannequin Torsos & Schneiderpuppen Rücknahmebedingungen



Es tut uns sehr leid, aber das Problemlose 14-Tage Widerrufsrecht gilt nur für ein Mannequin, ein Mannequin Torso oder eine Schneiderpuppe pro Bestellung. Wir können die Rücknahme von mehreren Mannequins, Mannequin Torsos und Schneiderpuppen nur akzeptieren, wenn die Verpackung der jeweiligen Mannequins, Mannequin Torsos und Schneiderpuppen NICHT geöffnet wurde.